Darts.Brussels - Terms and conditions
Terms & Conditions (English)
Welcome to darts.brussels! These Terms & Conditions (“Terms”) apply to all services we provide, including the use of our dartboards, the purchase of food and drinks, and any other services available at our establishment located at Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek. By using our services, you agree to these Terms.
1. Reservations and Cancellations
Reservations: All reservations for dartboards must be made online, by phone, or in person. A reservation is only final upon receipt of a confirmation.
Reservation Duration: Standard reservation slots are 55 minutes, 1 hour 55 minutes, or 2 hours 55 minutes. The slot ends at the booked end time.
Late Arrival: If you arrive late, play time will end at your originally scheduled end time. Slots cannot be extended where a subsequent reservation is booked, even if this means a shorter session.
Payment: Payment for a dartboard reservation is required upon booking unless otherwise agreed.
Cancellation: Cancellations must be made at least 24 hours before the reserved time. If a cancellation is not made in time, the cost of the reservation may be charged.
No-Show: If a reservation is not honoured and no timely cancellation has been received, the full cost of the reservation will be charged.
Group Size Changes: For group reservations, any change in the number of guests must be communicated at least 24 hours before the reserved time. Otherwise, the originally reserved headcount may be charged.
2. Rules of Conduct
Respect: We expect all guests to treat each other, our staff, and the bar’s property with respect.
Age Limit (Alcohol): The minimum age for alcohol consumption is 18 years. We reserve the right to ask for a valid ID.
Minimum Age to Play: Children aged 12 and over may use the dartboards under the continuous supervision of an accompanying adult, who remains responsible for their safety and conduct.
Outside Food and Drink: Bringing your own food or drinks into the establishment is not permitted. All food and beverages must be purchased on-site.
Pets: Well-behaved dogs are welcome in the bar area, provided they are kept on a leash. For safety reasons, pets are not permitted in the playing zones during play.
Alcohol and Safety: Our staff reserves the right to deny access to the dartboards to any guest showing signs of excessive intoxication, without entitlement to a refund of the reservation. Safety comes first; throwing darts is only permitted when the player is sober enough to safely follow staff instructions.
Vandalism: Damage to the bar’s property — including dartboards, screens, TVs, furniture, and fixtures — whether caused intentionally, recklessly, or through negligent use, will be charged to the responsible guest or, where the responsible individual cannot be identified, to the group or reservation holder. Repair or replacement costs will be invoiced at actual cost.
Dangerous Behavior: Inappropriate behavior, including aggression, intimidation, or throwing darts outside the designated lanes, will not be tolerated and may result in immediate removal from the bar.
3. Use of Dartboards and Equipment
Safety: It is the user’s responsibility to use the dartboards and associated equipment in a safe manner. Always follow the instructions of the staff.
Damage to Equipment: Darts, dartboards, screens, and surrounding equipment are inspected before and after use. Any damage identified after a session may be charged to the responsible reservation holder, including reasonable replacement cost for screens and electronics.
Personal Equipment: Guests may bring their own darts, provided they comply with generally accepted standards and do not cause damage to the dartboards.
4. Liability
Personal Belongings: darts.brussels is not liable for the loss, theft, or damage of personal belongings. Users are responsible for their own property.
Lost and Found: Items found on the premises are kept for a period of two weeks. After this period, unclaimed items may be donated or disposed of.
Personal Injury: Use of our facilities is at your own risk. darts.brussels is not liable for injuries resulting from the use of the dartboards or other facilities, unless there is intent or gross negligence on our part.
5. Billing and Payments
Billing: One bill is provided per group or table. We do not split bills across multiple cards or guests at checkout.
Deposits: For reservations of 10 guests or more, a deposit may be required at the time of booking. The deposit will be deducted from the final bill or, in case of late cancellation or no-show, retained in accordance with our cancellation policy.
Payments: We accept the following payment methods: cash, Visa (debit & credit), and Mastercard (debit & credit).
6. Privacy and Surveillance
Surveillance: We use video surveillance in and around our establishment for the safety of our guests and staff, in accordance with the Belgian Camera Act of 21 March 2007. CCTV signage is displayed at the entrance and footage is retained for a maximum of 30 days, unless required in connection with an ongoing incident or a legal request.
Personal Data: The processing of personal data — including reservation details and CCTV footage — is governed by our Privacy Policy, available on request and at www.darts.brussels.
Photography: Guests acknowledge that ambiance photos and videos may be taken on the premises and used by darts.brussels for promotional and social media purposes. If you do not wish to appear in such material, please inform a member of staff and we will do our best to accommodate your request.
7. Force Majeure
Force Majeure: In the event of force majeure — including but not limited to power outages, technical failure of equipment, strikes, fire, or government measures — preventing us from honouring a reservation, our obligation is limited to refunding the cost of the reservation or rescheduling the session. No further compensation will be due.
8. Miscellaneous
Right of Entry: We reserve the right to refuse or deny entry to our bar to anyone who does not comply with these Terms.
Modification of Terms: We reserve the right to update or modify these Terms at any time. The version in force at the time of your reservation or visit applies.
Governing Law and Jurisdiction: These Terms are governed by Belgian law. Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Brussels (Rechtbank van Brussel).
9. Contact
For questions about these Terms & Conditions, please contact us at:
darts.brussels
Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek
info@darts.brussels
Conditions Générales (Français)
Bienvenue chez darts.brussels ! Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») s’appliquent à l’ensemble des services que nous proposons, y compris l’utilisation de nos cibles, l’achat de nourriture et de boissons, ainsi que tout autre service disponible dans notre établissement situé Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Réservations et annulations
Réservations : Toute réservation de cible doit être effectuée en ligne, par téléphone ou sur place. Une réservation n’est définitive qu’à réception d’une confirmation.
Durée de la réservation : Les créneaux standard sont de 55 minutes, 1h55 ou 2h55. Le créneau prend fin à l’heure de fin réservée.
Retard : En cas de retard, votre temps de jeu prendra fin à l’heure de fin initialement prévue. Les créneaux ne peuvent être prolongés lorsqu’une réservation suivante est enregistrée, même si cela implique une session plus courte.
Paiement : Le paiement d’une réservation de cible est exigé au moment de la réservation, sauf accord contraire.
Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure réservée. À défaut, le coût de la réservation peut être facturé.
Non-présentation : Si une réservation n’est pas honorée et qu’aucune annulation n’a été reçue à temps, le coût total de la réservation sera facturé.
Modification du nombre de participants : Pour les réservations de groupe, toute modification du nombre de participants doit être communiquée au moins 24 heures avant l’heure réservée. À défaut, le nombre de personnes initialement réservé pourra être facturé.
2. Règles de conduite
Respect : Nous attendons de chaque client qu’il se comporte avec respect envers les autres clients, notre personnel et les biens de l’établissement.
Âge légal (alcool) : L’âge minimum pour la consommation d’alcool est de 18 ans. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité.
Âge minimum pour jouer : Les enfants à partir de 12 ans peuvent utiliser les cibles sous la surveillance continue d’un adulte accompagnant, qui demeure responsable de leur sécurité et de leur comportement.
Nourriture et boissons extérieures : Il est interdit d’apporter sa propre nourriture ou ses propres boissons dans l’établissement. Toute consommation doit être achetée sur place.
Animaux : Les chiens calmes et sociables sont les bienvenus dans le bar, à condition d’être tenus en laisse. Pour des raisons de sécurité, les animaux ne sont pas admis dans les zones de jeu pendant les parties.
Alcool et sécurité : Notre personnel se réserve le droit de refuser l’accès aux cibles à tout client présentant des signes d’ébriété manifeste, sans droit au remboursement de la réservation. La sécurité prime : le lancer de fléchettes n’est autorisé que lorsque le joueur est suffisamment sobre pour suivre les instructions du personnel en toute sécurité.
Vandalisme : Tout dommage causé aux biens de l’établissement — y compris les cibles, écrans, télévisions, mobilier et équipements — qu’il soit intentionnel, par imprudence ou par négligence, sera facturé au client responsable ou, à défaut d’identification, au groupe ou au titulaire de la réservation. Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés au coût réel.
Comportement dangereux : Tout comportement inapproprié, y compris l’agressivité, l’intimidation ou le lancer de fléchettes en dehors des zones désignées, ne sera pas toléré et pourra entraîner l’exclusion immédiate de l’établissement.
3. Utilisation des cibles et du matériel
Sécurité : Il incombe à l’utilisateur d’utiliser les cibles et le matériel associé de manière sûre. Veuillez toujours suivre les instructions du personnel.
Dommages au matériel : Les fléchettes, cibles, écrans et équipements environnants sont inspectés avant et après chaque utilisation. Tout dommage constaté à l’issue d’une session pourra être facturé au titulaire de la réservation, y compris un coût raisonnable de remplacement pour les écrans et appareils électroniques.
Matériel personnel : Les clients peuvent apporter leurs propres fléchettes, à condition qu’elles respectent les normes généralement admises et n’endommagent pas les cibles.
4. Responsabilité
Effets personnels : darts.brussels décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’effets personnels. Les clients sont responsables de leurs propres biens.
Objets trouvés : Les objets trouvés dans nos locaux sont conservés pendant une durée de deux semaines. Passé ce délai, les objets non réclamés pourront être donnés ou détruits.
Dommages corporels : L’utilisation de nos installations s’effectue aux risques et périls du client. darts.brussels décline toute responsabilité en cas de blessures résultant de l’utilisation des cibles ou de nos autres installations, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde de notre part.
5. Facturation et paiements
Facturation : Une seule note est établie par groupe ou par table. Les notes ne sont pas réparties entre plusieurs cartes ou clients lors du paiement.
Acomptes : Pour les réservations de 10 personnes ou plus, un acompte peut être exigé au moment de la réservation. Cet acompte sera déduit de la note finale ou, en cas d’annulation tardive ou de non-présentation, conservé conformément à notre politique d’annulation.
Moyens de paiement : Nous acceptons les moyens de paiement suivants : espèces, Visa (débit et crédit) et Mastercard (débit et crédit).
6. Vie privée et vidéosurveillance
Vidéosurveillance : Nous utilisons un système de vidéosurveillance dans et autour de notre établissement pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, conformément à la loi belge du 21 mars 2007 réglant l’installation et l’utilisation de caméras de surveillance. Un pictogramme de signalisation est affiché à l’entrée et les images sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, sauf en cas d’incident ou de demande légale en cours.
Données personnelles : Le traitement des données personnelles — y compris les données de réservation et les images de vidéosurveillance — est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur demande et sur www.darts.brussels.
Photographies et vidéos : Les clients reconnaissent que des photos et vidéos d’ambiance peuvent être prises dans l’établissement et utilisées par darts.brussels à des fins promotionnelles et sur les réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ce type de support, veuillez en informer un membre du personnel ; nous ferons notre possible pour accéder à votre demande.
7. Force majeure
Force majeure : En cas de force majeure — y compris mais non limité à une panne de courant, une défaillance technique du matériel, une grève, un incendie ou des mesures gouvernementales — nous empêchant d’honorer une réservation, notre obligation se limite au remboursement du coût de la réservation ou au report de la session. Aucune indemnité supplémentaire ne sera due.
8. Dispositions diverses
Droit d’accès : Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à notre établissement à toute personne qui ne respecte pas les présentes Conditions.
Modification des Conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ou d’actualiser les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur au moment de votre réservation ou de votre visite s’applique.
Droit applicable et juridiction : Les présentes Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relatif aux présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles (Rechtbank van Brussel).
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter à :
darts.brussels
Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek
info@darts.brussels
Algemene Voorwaarden (Nederlands)
Welkom bij darts.brussels! Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden, met inbegrip van het gebruik van onze dartborden, de aankoop van eten en dranken en alle andere diensten die beschikbaar zijn in onze vestiging te Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek. Door gebruik te maken van onze diensten, aanvaardt u deze Voorwaarden.
1. Reserveringen en annuleringen
Reserveringen: Alle reserveringen voor dartborden dienen online, telefonisch of ter plaatse te gebeuren. Een reservering is pas definitief na ontvangst van een bevestiging.
Duur van de reservering: Standaard reserveringen duren 55 minuten, 1u55 of 2u55. Het tijdslot eindigt op het geboekte einduur.
Te late aankomst: Bij te late aankomst eindigt uw speeltijd op het oorspronkelijk geboekte einduur. Tijdslots kunnen niet verlengd worden indien er een volgende reservering is geboekt, ook al betekent dit een kortere sessie.
Betaling: Betaling van een dartbordreservering is verschuldigd bij boeking, tenzij anders overeengekomen.
Annulering: Annuleringen dienen ten minste 24 uur vóór de gereserveerde tijd te gebeuren. Bij niet-tijdige annulering kan de kostprijs van de reservering worden aangerekend.
No-show: Indien een reservering niet wordt nagekomen en geen tijdige annulering werd ontvangen, wordt de volledige kostprijs van de reservering aangerekend.
Wijziging aantal deelnemers: Voor groepsreserveringen dient elke wijziging in het aantal deelnemers ten minste 24 uur vóór de gereserveerde tijd te worden meegedeeld. Bij gebreke daarvan kan het oorspronkelijk gereserveerde aantal personen worden aangerekend.
2. Gedragsregels
Respect: Wij verwachten van elke gast dat hij respectvol omgaat met de andere gasten, ons personeel en de eigendommen van de bar.
Leeftijdsgrens (alcohol): De minimumleeftijd voor de consumptie van alcohol bedraagt 18 jaar. Wij behouden ons het recht voor een geldig identiteitsbewijs te vragen.
Minimumleeftijd om te spelen: Kinderen vanaf 12 jaar mogen de dartborden gebruiken onder voortdurend toezicht van een begeleidende volwassene, die verantwoordelijk blijft voor hun veiligheid en gedrag.
Eigen eten en drank: Het is niet toegestaan eigen eten of drank mee te brengen in de zaak. Alle dranken en spijzen dienen ter plaatse aangekocht te worden.
Huisdieren: Rustige en sociale honden zijn welkom in de bar, op voorwaarde dat zij aan de leiband worden gehouden. Om veiligheidsredenen zijn huisdieren niet toegelaten in de speelzones tijdens het spel.
Alcohol en veiligheid: Het personeel behoudt zich het recht voor om de toegang tot de dartbanen te ontzeggen aan gasten die tekenen van overmatige dronkenschap vertonen, zonder recht op terugbetaling van de reservering. Veiligheid staat voorop; het werpen van darts is enkel toegestaan wanneer de werper nuchter genoeg is om de instructies veilig op te volgen.
Vandalisme: Schade aan de eigendommen van de bar — met inbegrip van dartborden, schermen, tv’s, meubilair en inrichting — al dan niet opzettelijk, door onachtzaamheid of door nalatig gebruik veroorzaakt, wordt aangerekend aan de verantwoordelijke gast of, indien de verantwoordelijke niet kan worden geïdentificeerd, aan de groep of de houder van de reservering. Herstel- of vervangingskosten worden aangerekend aan de werkelijke kostprijs.
Gevaarlijk gedrag: Ongepast gedrag, met inbegrip van agressie, intimidatie of het werpen van darts buiten de daartoe aangewezen banen, wordt niet getolereerd en kan leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de bar.
3. Gebruik van dartborden en materiaal
Veiligheid: De gebruiker is verantwoordelijk voor een veilig gebruik van de dartborden en het bijhorende materiaal. Volg steeds de instructies van het personeel.
Schade aan materiaal: Darts, dartborden, schermen en bijhorende apparatuur worden vóór en na elk gebruik gecontroleerd. Schade die na een sessie wordt vastgesteld, kan aangerekend worden aan de houder van de reservering, met inbegrip van een redelijke vervangingskost voor schermen en elektronica.
Eigen materiaal: Gasten mogen eigen darts meebrengen, op voorwaarde dat deze voldoen aan de algemeen aanvaarde normen en geen schade veroorzaken aan de dartborden.
4. Aansprakelijkheid
Persoonlijke bezittingen: darts.brussels is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen. Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigendommen.
Gevonden voorwerpen: Voorwerpen die in onze zaak worden gevonden, worden gedurende een periode van twee weken bewaard. Na deze periode kunnen niet-opgehaalde voorwerpen worden weggegeven of verwijderd.
Lichamelijk letsel: Het gebruik van onze installaties gebeurt op eigen risico. darts.brussels is niet aansprakelijk voor letsel veroorzaakt door het gebruik van de dartborden of andere voorzieningen, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid onzentwege.
5. Facturatie en betalingen
Facturatie: Per groep of tafel wordt één rekening opgemaakt. Rekeningen worden bij betaling niet opgesplitst over meerdere kaarten of gasten.
Voorschotten: Voor reserveringen vanaf 10 personen kan een voorschot worden gevraagd bij de boeking. Dit voorschot wordt verrekend met de eindafrekening of, in geval van laattijdige annulering of no-show, ingehouden overeenkomstig ons annuleringsbeleid.
Betaalmiddelen: Wij aanvaarden de volgende betaalmiddelen: cash, Visa (debet en krediet) en Mastercard (debet en krediet).
6. Privacy en bewakingscamera’s
Camerabewaking: Wij maken gebruik van camerabewaking in en rond onze vestiging voor de veiligheid van onze gasten en ons personeel, conform de Belgische wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera’s. Aan de ingang is een camerapictogram aangebracht en de beelden worden gedurende maximaal 30 dagen bewaard, behoudens in geval van een lopend incident of een wettelijk verzoek.
Persoonsgegevens: De verwerking van persoonsgegevens — met inbegrip van reserveringsgegevens en camerabeelden — wordt geregeld door onze Privacyverklaring, beschikbaar op aanvraag en op www.darts.brussels.
Foto’s en video’s: Gasten erkennen dat in de zaak sfeerfoto’s en -video’s kunnen worden gemaakt en door darts.brussels kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden en sociale media. Indien u niet op dergelijk beeldmateriaal wenst te verschijnen, gelieve een personeelslid hiervan op de hoogte te brengen; wij doen ons uiterste best om aan uw verzoek tegemoet te komen.
7. Overmacht
Overmacht: In geval van overmacht — met inbegrip van, maar niet beperkt tot, stroomonderbrekingen, technische defecten aan de apparatuur, stakingen, brand of overheidsmaatregelen — waardoor wij een reservering niet kunnen nakomen, is onze verbintenis beperkt tot terugbetaling van de kostprijs van de reservering of verplaatsing van het tijdslot. Geen verdere schadevergoeding is verschuldigd.
8. Diverse bepalingen
Toegangsrecht: Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze bar te weigeren aan eenieder die deze Voorwaarden niet naleeft.
Wijziging van de Voorwaarden: Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of te actualiseren. De versie die van kracht is op het ogenblik van uw reservering of bezoek, is van toepassing.
Toepasselijk recht en bevoegdheid: Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, wordt voorgelegd aan de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbank van Brussel.
9. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kan u ons contacteren op:
darts.brussels
Place Jourdan 60, 1040 Etterbeek
info@darts.brussels